SĮ ‘Vilniaus miesto būstas’ patikslino remonto darbų apmokėjimo tvarką, siekdama aiškiau apibrėžti atsakomybių ribas tarp nuomininkų ir būsto valdytojų. Šis atnaujinimas nėra kardinalus pokytis, o veikiau galiojančių principų išgryninimas, padėsiantis greičiau išspręsti kasdienes problemas, kai suges čiaupas, įtrūks siena ar neveiks jungiklis.
Pasak įmonės atstovų, ‘Vilniaus miesto būstas’ organizuos ir apmokės remonto darbus tais atvejais, kai gedimai atsiras dėl natūralaus nusidėvėjimo arba nuo gyventojo nepriklausančių aplinkybių. Tai apima susidėvėjusių langų keitimą, bendrųjų vamzdynų remontą bei elektros instaliacijos gedimų šalinimą. Nuomininkai už remonto išlaidas bus atsakingi tuomet, jei gedimai atsiras dėl netinkamo naudojimo, nepriežiūros ar mechaninių pažeidimų, pavyzdžiui, sudaužius lango stiklą ar užkimšus santechnikos įrenginius. Kaip teigia įmonės direktorė Rosita Žibelienė: ‘Kai būste atsiranda gedimas, paskutinis dalykas, kurio reikia gyventojui – spėlioti, kas turi jį šalinti. Norime, kad atsakymas būtų aiškus iš karto.’
Kilus neaiškumams dėl gedimo priežasties, specialistai atlieka apžiūrą ir sudaro defektinį aktą, objektyviai įvertinant situaciją pagal būsto priežiūros standartus. Ypatingas dėmesys skiriamas socialiai jautrioms gyventojų grupėms – esant sudėtingesnei finansinei situacijai, išlaidas galima padengti dalimis per sutartą laikotarpį. Optimizavus procesus, sutaupytos lėšos bus nukreipiamos į naujų socialinių būstų projektų vystymą bei esamo būsto atnaujinimą.
Vilniečiams ši atnaujinta tvarka reikšminga, nes ji suteikia daugiau aiškumo ir ramybės nuomojantis socialinį ar savivaldybės būstą. Aiškesnės atsakomybės ribos reiškia, kad susidūrus su netikėtais gedimais bus galima greičiau gauti pagalbą ir išvengti ilgų ginčų dėl to, kas turi apmokėti sąskaitas. Tai leis gyventojams jaustis saugiau savo namuose, žinant tikslias savo ir įmonės pareigas.